铁路12306官微12月11日发布公告称，铁路12306平台是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道 ，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务。近日，某第三方平台公开宣称“春运抢票开始 ”“最早可提前90天预约”
，纯属平台营销炒作，与铁路12306平台无关 。该行为严重误导广大旅客 ，扰乱火车票正常票务秩序。对此
，铁路12306平台正告相关第三方平台，务必立即中止此类营销炒作行为
。

铁路12306平台提醒广大旅客 ，通过第三方平台购票
，不仅会遭遇附加费 、捆绑销售服务等“陷阱
”，还存在个人隐私信息泄露风险、资金安全风险 ，直接损害广大旅客的出行权益
，提示广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票，认准铁路12306平台（包括域名为12306.cn 的“中国铁路12306”网站以及“铁路12306 ”App等客户端） ，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司
”
，避免后续退票
、改签时无法收到应退款项。如旅客遭遇此类问题，可以向国家有关部门举报 。